Assistance Backoffice

Créé par zz_Franziska Bauer, Modifié le  Ven, 2 Oct. à 10:09 H par  Customer Success Team

Si tu rencontres un problème dans l’application, contacte directement l’assistance depuis l’application. Une équipe dédiée au traitement des demandes des utilisateurs te répondra.

Si tu rencontres un problème, une erreur technique ou si tu es bloqué lors de l’utilisation de la plateforme de ton entreprise, contacte-nous. Pour cela, clique sur le bouton « Nous contacter » disponible sur le Dashboard. Tu seras ensuite redirigé vers une page où tu pourras soit décrire ton problème à l’aide d’un formulaire, soit prendre rendez-vous avec nous pour une consultation.

Décris ton problème aussi précisément que possible. Plus tu nous fourniras d’informations, plus nous pourrons t’aider rapidement et efficacement à trouver une solution.

Les captures d’écran des messages d’erreur affichés ou des pages concernées peuvent être particulièrement utiles.

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